QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
Maîtrisez les notions de QVCT, identifiez les risques psychosociaux et développez vos compétences en communication et assertivité.
Objectifs de la formation :
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Connaître les notions autour de la QVCT
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Identifier les risques psychosociaux, les conséquences et opportunités de la prévention.
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Connaitre les mécanismes en jeu dans une situation de communication
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Travailler l'assertivité.
Profil de l'intervenant :
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Psychologue Sociale du Travail et des Organisations
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Coach professionnel spécialisé en PNL (Programmation neuro-linguistique)
Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisés :
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Écoute active et reformulation
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Méthode participative alternant apports théoriques et pratiques
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Exercices papier-crayon, mises en situation
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Supports pédagogiques remis durant la formation
Méthode, dispositif de suivi de l'exécution et d'évaluation des résultats de la formation :
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Feuilles de présence
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Contrôle de connaissances théoriques par QCM en début et fin de formation
Documents remis à la fin de la formation :
Attestation de formation
Thématiques
Programme de la formation
Présentation des objectifs et du programme
Modalités d'évaluation
Bilan des connaissances initiales
Définition de la QVCT et des RPS, conséquences et prévention
Communication ; principes généraux
Communication orale ; filtres et optimisation
Communication : communication en relais
Gestion des émotions et ancrage
Bilan des connaissances acquises
Bilan et évaluation de la formation
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